সেবা পাবার শর্ত

1. অর্ডারিং

1.1 18 বছরের কম বয়সী বা দেখা যাচ্ছে এমন কাউকে আমরা অ্যালকোহল বিক্রি বা বিতরণ করব না। একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করুন যে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর এবং আমরা নিশ্চিত না হলে বিতরণ না করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। এই.
1.2 আপনি আপনার অর্ডার দেওয়ার সময় একটি পণ্য অনুপলব্ধ হলে, আমরা আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করার জন্য একটি প্রতিস্থাপন বা অন্য ব্যবস্থা করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
1.3 আমাদের ওয়েবসাইটের যে কোনও জায়গায় অর্ডার স্থাপন কোনও চুক্তি গঠন করে না, যা কেবল তখনই করা হয় যখন আমরা আপনার আদেশ এবং অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াটি গ্রহণ করি।
1.4 আমরা কোনও আদেশ গ্রহণ না করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
1.5 সমস্ত পণ্য উপলব্ধতার সাপেক্ষে দেওয়া হয়।

2। বিলি

2.1 সমস্ত আইটেমের অর্ডারের জন্য, ডেলিভারি উইন্ডোর সময় নিশ্চিত করা হবে checkout প্রক্রিয়া এই সময়সীমা পূরণের জন্য আমরা যা করতে পারি তা করব; যাইহোক, আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বলে মনে করি এমন পরিস্থিতির কারণে এই উইন্ডোতে পৌঁছাতে ব্যর্থ পণ্যগুলির জন্য আমরা কোনও দায় স্বীকার করি না।
2.2 ডেলিভারির জন্য, আমরা প্রধানত UPS কুরিয়ার পরিষেবা ব্যবহার করি। এই কুরিয়ারটি কেবলমাত্র তিনবার আইটেমগুলি সরবরাহ করার চেষ্টা করবে যার পরে সেগুলিকে ওয়েভিনো স্টোরে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। এই ক্ষেত্রে বা আপনার দেওয়া ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেলিভারির ঠিকানার কারণে যদি আইটেমগুলি আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হয় তবে আমরা পুনরায় বিতরণের খরচটি দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
2.3 ট্রানজিট সময় পরিষেবা এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। 'বিশ্বের বাকি' অর্ডারগুলির জন্য, ডেলিভারির সময় অবস্থানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
২.৪ যে কোনও স্থানীয় আবগারি শুল্ক এবং কর গ্রাহকের দায়িত্ব। স্থানীয় রীতিনীতি দ্বারা আরোপিত অতিরিক্ত অতিরিক্ত চার্জের জন্য আমাদের দায়ী করা যায় না। আপনার স্থানীয় শুল্ক কর্তৃপক্ষের পণ্য ছাড়পত্রের জন্য নির্দিষ্ট কাগজপত্র, শংসাপত্র বা অন্যান্য ডকুমেন্টেশনগুলির প্রয়োজন হতে পারে। কাগজপত্র প্রস্তুতি / সংগ্রহের বিষয়টি কেবল গ্রাহকের দায়িত্ব is স্থানীয় শুল্ক অফিসগুলির ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত যে কোনও বিলম্ব ওয়েভিনো.স্টোরের দায়বদ্ধ হবে না

3. দাম

3.1 এই সাইটে তালিকাভুক্ত সমস্ত মূল্য এন-প্রাইম্যুর বরাদ্দ ব্যতীত ভ্যাট সহ।
3.2 যদিও আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে এই ওয়েবসাইটের সমস্ত মূল্যের তথ্য সঠিক, মাঝে মাঝে একটি ত্রুটি ঘটতে পারে এবং পণ্যের মূল্য ভুল হতে পারে। যদি আমরা একটি মূল্য ত্রুটি খুঁজে পাই, আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, হয় আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং আপনাকে জিজ্ঞাসা করব আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করতে চান নাকি সঠিক মূল্যে অর্ডারটি চালিয়ে যেতে চান; অথবা আপনাকে জানাই যে আমরা আপনার অর্ডার বাতিল করেছি। আমরা ভুল মূল্যে পণ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হব না।
৩.৩ আমরা আপনার আদেশটি গ্রহণের আগে আমরা যে কোনও সময় আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে দাম, অফার, পণ্য এবং পণ্যগুলির নির্দিষ্টকরণগুলি সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেখানে ওয়েবসাইটের যে কোনও অফারে একটি শেষের তারিখ নির্দিষ্ট করা আছে, এটি কেবল গাইড হিসাবে লক্ষ্য করে। ওয়েভিনো.স্টোর যে কোনও সময়ে দাম পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

4। রিটার্নস

৪.১ আমরা ত্রুটিযুক্ত যে কোনও ওয়াইনগুলির জন্য একটি সম্পূর্ণ ফেরত বা প্রতিস্থাপন সরবরাহ করব। এটি আপনার আইনগত অধিকার প্রভাবিত করে না।
৪.২ আমাদের ত্রুটিযুক্ত বোতলগুলি আমাদের কাছে ফিরিয়ে দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। আমরা আপনার সুবিধার্থে এটি প্রয়োজন হিসাবে ব্যবস্থা করব।

5. অভিযোগ

5.1 অভিযোগের ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে support@wevino.store ইমেল করুন যতটা সম্ভব বিস্তারিত জানান। সমস্ত অভিযোগ 48 ঘন্টার মধ্যে স্বীকার করা হবে এবং আপনি আরও 72 ঘন্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের সম্পূর্ণ সমাধান আশা করতে পারেন। এর বাইরে কোনো বিলম্ব হলে আপনাকে জানানো হবে। প্রতিটি অভিযোগ গোপনীয় হিসাবে বিবেচিত হবে এবং একজন সিনিয়র ম্যানেজার দ্বারা উপস্থিত থাকবে।

6। অপরাধ প্রতিরোধ

6.1 অপরাধ প্রতিরোধ বা সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে, এবং/অথবা অপরাধীদের শঙ্কা বা বিচারের উদ্দেশ্যে, আমরা পুলিশ, অন্যান্য সরকারী বা বেসরকারী সেক্টরের সাথে আমাদের সংগ্রহ করা যেকোনো তথ্য শেয়ার করতে পারি

প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী সংস্থা বা প্রতিনিধি সংস্থা। এইভাবে শেয়ার করা তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

7. পর্যালোচনা, মন্তব্য, এবং বিষয়বস্তু

7.1 এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীরা পর্যালোচনা, মন্তব্য এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু পোস্ট করতে পারে। এই অধিকারটি এই শর্তে প্রসারিত হয় যে বিষয়বস্তুটি বেআইনি, অশ্লীল, অপমানজনক, হুমকিমূলক, মানহানিকর, গোপনীয়তার আক্রমণকারী, বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘনকারী, বা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর, বা আপত্তিকর নয়। বিশেষ করে, বিষয়বস্তুতে সফ্টওয়্যার ভাইরাস, রাজনৈতিক প্রচারণা, বাণিজ্যিক অনুরোধ, চেইন লেটার বা গণ মেইলিং অন্তর্ভুক্ত করা উচিত নয়।
..২ আপনি কোনও মিথ্যা ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন না, কোনও ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ তৈরি করতে পারবেন না বা অন্য কোনও বিষয়বস্তুর উত্স হিসাবে বিভ্রান্ত করতে পারেন।
7.3 আমরা কোনও বিষয়বস্তু অপসারণ বা সম্পাদনা করতে অধিকারটি সংরক্ষণ করি, তবে বাধ্যবাধকতা নয়।
7.4 যদি আপনি বিষয়বস্তু পোস্ট করেন বা উপাদান জমা দেন যদি না অন্যথায় নির্দেশিত হয় আপনি:
- গ্রান্ট Wevino.store এবং এর অধিভুক্ত সংস্থাগুলিকে একটি অ-এক্সক্লুসিভ, রয়্যালটি-মুক্ত এবং সম্পূর্ণ উপ-লাইসেন্সযোগ্য অধিকার ব্যবহার, পুনরুত্পাদন, প্রকাশ, পরিবর্তন, অভিযোজন, অনুবাদ, বিতরণ, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি এবং সারা বিশ্বে এই জাতীয় সামগ্রী প্রদর্শন করার অধিকার যে কোন মিডিয়া।
- Wevino.store এবং এর সহযোগী ও সাব-লাইসেন্সধারীরা যদি পছন্দ করে তবে এই ধরনের বিষয়বস্তুর সাথে আপনার জমা দেওয়া নামটি ব্যবহার করার অধিকার প্রদান করুন।
- সম্মত হন যে আপনি উপরে যে অধিকারগুলি প্রদান করেছেন তা এই ধরনের বিষয়বস্তু এবং উপাদানের সাথে সম্পর্কিত আপনার বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকারগুলির সুরক্ষার সময় অপরিবর্তনীয়। আপনি এই ধরনের বিষয়বস্তুর লেখক হিসেবে চিহ্নিত হওয়ার আপনার অধিকার এবং এই ধরনের বিষয়বস্তুর অবমাননাকর আচরণের বিরুদ্ধে আপনার আপত্তি করার অধিকার পরিত্যাগ করতে সম্মত।
- আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আপনার পোস্ট করা বিষয়বস্তুর সমস্ত অধিকার আপনার মালিকানা বা অন্যথায় নিয়ন্ত্রণ; যে, বিষয়বস্তু বা উপাদান Wevino.store-এ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে, বিষয়বস্তু ও উপাদান সঠিক; আপনার সরবরাহ করা বিষয়বস্তু এবং উপাদানের ব্যবহার কোনো Wevino.store নীতি বা নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে না এবং কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ক্ষতির কারণ হবে না (যে বিষয়বস্তু বা উপাদান মানহানিকর নয়)। আপনি Wevino.store এবং এর সহযোগীদের ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন Wevino.store বা এর অনুষঙ্গীদের বিরুদ্ধে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আনা সমস্ত দাবির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে অথবা এই ওয়ারেন্টিগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত।
- wevino.store-এ পণ্যের সমস্ত ফটো খোলা উৎস থেকে নেওয়া এবং তথ্যগত উদ্দেশ্যে। অর্ডারগুলি অবশ্যই পণ্যগুলির বর্ণনার সাথে সম্পর্কিত হতে হবে, তবে ছবি এবং ফটোগুলির সাথে নয় কারণ অসঙ্গতি দেখা দিতে পারে৷

8. চিঠিপত্র

8.1 প্রথম উদাহরণে, অনুগ্রহ করে ইমেল, ফ্যাক্স বা টেলিফোনের মাধ্যমে দোকানের সাথে যোগাযোগ করুন, যেমন আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণ ইমেল এবং ওয়েবসাইটে নির্দেশিত হয়েছে৷

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গ্রাহক সমর্থন 
ফোন: +39 040 972 0422
ই-মেইল: info@wevino.store